インフラやサービスで 1.1.1.1 を使う場合、専用のテクニカルサポートは限定的です。
利用は Cloudflare Website and Online Services Terms of Use ↗ に従い、サービスレベル契約（SLA）は提供されません。
SLA と専用サポートが必要な場合は、代わりに Cloudflare Gateway の利用を検討してください。Gateway では、ポリシーに基づく DNS フィルタリングと管理を追加できます。
Gateway には、ドメインカテゴリ、カスタムフィルタリング、スケジュール設定など、ほかの高度なオプションもあります。たとえば、デバイスメーカーやネットワーク運用者であれば、マルチテナント環境（1 つのデプロイで複数の顧客を個別に扱う構成）を使い、顧客ごとに独自のフィルターを設定できます。