請求書の情報がない、請求書の金額が Cloudflare ダッシュボードと違う、会社情報が想定どおりに表示されない、といった場合にこのページを使います。
請求書が、誤った請求先連絡先に送られます。
できるだけ早く、Cloudflare の請求先メールアドレスを更新 してください。
プランの変更、ドメインの追加、またはアドオンサービスの有効化のあとで、請求書が表示されます。
請求書のデータは、Cloudflare アカウントが変わった日付に対応します。プラン、追加ドメイン、またはアドオンサービスの料金は、すぐに請求されます。アカウント変更から 24 時間以内に、Cloudflare ダッシュボードで請求書を確認できます。
請求期間は 30 日です。毎月発生する定期費用は、請求期間の最終日に処理されます。請求書は同じ日に生成され、24 時間以内に Cloudflare ダッシュボード ↗ の Billing セクションに表示されます。
請求書に会社名、VAT ID、または Tax ID/EIN が含まれていません。
今後の請求書に事業名または会社名、VAT ID、Tax ID/EIN を載せるには、請求情報を更新 してください。
請求書の金額が、Cloudflare ダッシュボードに表示される金額と一致しません。
Cloudflare の支払いが延滞している状態で追加サービスを注文すると、延滞額が請求書に加算されます。このため、請求書と Cloudflare ダッシュボード ↗ の表示がずれることがあります。アカウントが正常な状態に戻ると、ダッシュボードの金額も更新されます。
1 請求期間が過ぎても請求書の不一致が残る場合は、請求書番号とアカウント ID を添えて Cloudflare サポートに問い合わせて ください。
- 請求書 — 請求書のダウンロードと管理
- Cloudflare の請求の仕組み — 請求書の読み方
- 請求情報の更新 — 請求先メールアドレスの変更